- Beranda> Administrasi> Manajemen Perkantoran> Staff Operasional
Staff Operasional
PT Nusapay Solusi Indonesia membuka kesempatan untuk posisi Staff Operasional. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab memastikan kelancaran kegiatan operasional sehari-hari, termasuk memantau transaksi platform pembayaran, memberikan dukungan operasional kepada merchant, serta menangani keluhan transaksi. Posisi ini juga mencakup pemantauan sistem secara real-time dan kolaborasi dengan tim keuangan, teknis, dan layanan pelanggan untuk memastikan proses pembayaran berjalan tanpa kendala.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
1. Memastikan kegiatan operasional perusahaan berjalan sesuai dengan jadwal dan prosedur yang telah ditetapkan
2. Memantau dan memastikan setiap transaksi yang terjadi melalui platform pembayaran berjalan dengan lancar.
3. Menyediakan dukungan operasional terkait pemrosesan pembayaran bagi merchant atau pengguna layanan.
4. Menangani keluhan dari merchant atau pengguna terkait pembayaran yang tidak berhasil atau kesalahan transaksi.
5. Melakukan pemantauan sistem secara real-time untuk mendeteksi masalah teknis yang dapat mengganggu kelancaran proses pembayaran.
6. Bekerja sama dengan tim keuangan, teknis, dan customer service untuk memastikan semua layanan operasional berjalan dengan baik.
Keahlian :
1. Kemampuan berkomunikasi dengan baik
2. Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Excel untuk pengolahan data dan laporan.
3. Paham menggunakan pembayaran secara elektronik
4. Memahami proses administrasi
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal D3
2. Memiliki pengalaman 1-2 tahun
3. Lulusan baru dipersilahkan melamar