- Beranda> Layanan Pelanggan> Call Center> Call Center
Call Center
Kami PT. Royal Teknik Gemilang merupakan Authorized Service Center & Part produk GEA, RSA dan Getra. Service point kami berada 35 kota besar di seluruh Indonesia Membutuhkan Staff untuk posisi Admin Call Center
Tanggung Jawab Pekerjaan :
Melayani dan menyelesaikan keluhan dan kebutuhan Customer secara professional baik secara lisan maupun tulisan
Memastikan pelayanan keluhan Customer sesuai dengan SOP Perusahaan
Mendokumentasikan progress keluhan customer ke dalam system
Melakukan koordinasi baik dengan pihak Internal maupun Eksternal
Keahlian :
Mampu mengoperasikan Microsoft Office & Excel
Mampu berinteraksi dan melayani secara optimal terhadap Customer.
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan sikap yang baik terhadap rekan kerja dan Customer
Kualifikasi :
Maksimal usia 25 Tahun
Pendidikan Minimal D3 semua jurusan
Memiliki pengalaman 2 tahun sebagai Call center / Customer Service
Lebih diutamakan yang berspesialisasi dalam Layanan Pelanggan atau yang setara
Dapat bergabung dalam waktu yang dekat