- Beranda> Layanan Pelanggan> Customer Service> Customer Service Dealmaker
Customer Service Dealmaker
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Bertanggungjawab untuk merawat kontak lead
- Bertanggungjawab untuk mengclosingkan lead yang ada
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
Keahlian :
1. Bisa berkomunikasi untuk bernegosiasi dan mempersuasi orang.
2. Berbahasa Indonesia dengan baik dan benar.
Kualifikasi :
1. Usia maks. 30 tahun. Min D3.
2. Pengalaman di bidang terkait
3. Memiliki laptop pribadi