Waiter/Waitress

Lady Elisabeth adalah bakery, kafe, dan restoran bergaya Eropa yang terkenal dengan kualitas pastri, kue, dan suasana makan yang elegan. Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik dalam lingkungan yang nyaman dan profesional.

Sebagai waiter/waitress, tugas Anda meliputi menyambut tamu, mencatat pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan. Anda juga akan membantu menjaga kebersihan area restoran dan bekerja dalam tim untuk menciptakan suasana hangat dan ramah bagi setiap pelanggan.

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah.
Mengambil pesanan dan menyajikan makanan/minuman.
Menjaga kebersihan area kerja dan meja.
Menangani pembayaran dan memberikan tagihan kepada pelanggan.
Bekerja sama dengan dapur untuk memastikan pesanan tepat waktu dan akurat.
Upselling produk: menawarkan rekomendasi menu tambahan yang relevan kepada pelanggan, seperti side dish, dessert, atau minuman spesial, untuk meningkatkan nilai pesanan. Selain itu, penting untuk menginformasikan promo yang sedang berlangsung dan menjelaskan keunggulan setiap produk dengan ramah dan persuasif.

Komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Pengetahuan tentang menu agar bisa memberikan rekomendasi.
Kemampuan upselling untuk meningkatkan penjualan.
Manajemen waktu yang efisien dalam melayani pesanan.
Keterampilan bekerja dalam tim.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai waiter/waitress di restoran atau kafe.
Keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
Kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
Memahami menu dan dapat memberikan rekomendasi kepada pelanggan, kemampuan upselling menjadi nilai tambah.
Multitasking: Mampu mengelola beberapa tugas sekaligus dalam lingkungan yang sibuk.
Mampu bekerja sama dengan tim dan berkontribusi pada suasana kerja yang positif.
Keterampilan Dasar Komputer: Familiar dengan sistem kasir atau pemesanan elektronik.
Menjaga penampilan dan kebersihan diri yang sesuai dengan standar restoran.

6-3, Senin-Sabtu

Bonus sesuai target, tips dari customer