IT Support
1. Menyelesaikan permintaan dukungan IT dari karyawan
2. Menjawab pertanyaan karyawan tentang sistem komputer
3. Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mendiagnosis masalah dengan sistem komputer
4. Mengubah konfigurasi, pengaturan, dan izin untuk memperbaiki masalah komputer
5. Membuat login untuk karyawan baru selama proses orientasi
6. Menginstal driver perangkat lunak dan perangkat keras baru dan memperbarui yang sudah ada sesuai kebutuhan
7. Memperbarui karyawan tentang status permintaan layanan mereka
Tanggung Jawab Pekerjaan :
1. Memastikan seluruh alat kerja karyawan (Laptop/Komputer) yang digunakan dapat berfungsi normal/berjalan seperti seharusnya yang dipakai oleh pengguna dan terhubung dengan Jariangan
2. Bertugas melakukan backup terhadap semua data agar aman dan jika sistem mengalami gangguan, jika perlu restore data dari backup system yang ada.
3. Melakukan pengecekan dan update sistem operasi dan aplikasi yang dijalankan oleh pengguna secara berkala
4. Melakukan installasi Software (Laptop/Komputer/Printer)/Hardware maupun Installasi Jaringan
5. Menjadi pihak yang turut menjaga keamanan sistem lewat berbagai tools seperti scanning dengan antivirus dan lain sebagainya.
6. Bertanggung jawab terhadap mesin pendukung semacam printer, scanner dan lain sebagainya.
Keahlian :
1. Memiliki kemampuan teknis : Installasi TCP/IP, LAN, WLAN, VLAN, Bridging, Routing and DNS, Network configuration with MikroTik Router, and Storage configuration (NAS and RAID).
2. Mampu menangani Virus & Malware
3. Menguasai sistem operasi komputer Software/Hardware dan Jaringan
4. Mampu berkomunikasi dengan baik dan tepat
5. Dapat Menangani masalah Software dan Hardware secara cepat
Kualifikasi :
1. Pendidikan S1 - IT Teknik Komputer
2. Pria - Usia Min 25-30 Thn
3. Pengalaman minimal 1 tahun